배송도 빠르고 포장도 꼼꼼하고 좋습니다. 다만, 판매자분께 불만이 있는 건 아니나, 수초의 가격이 대체로 ...
배송도 빠르고 포장도 꼼꼼하고 좋습니다. 다만, 판매자분께 불만이 있는 건 아니나, 수초의 가격이 대체로 비싼게 아쉽습니다. 다음에 큰 수조를 구입하면 더많이 구매해서 푸르게 꾸미고 싶네요.
윤소영
★★★★★
2018-12-20[14:44]
조금 비싸다는 생각은 있어지만 예뻐보여서 구매했어요. 역시 수초 하나하나가 어항의 분위기를 확바꿔주네요. 다른 싸이트에서는 볼수없는 수초! 너무좋아요
아직
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- (1)번
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- 고객센터 업무 외 시간에는 입수과정을 거쳐주세요.
여름철의 경우 폐사확인시점은 (1)번
입니다.
겨울철의 경우 폐사확인시점은 반드시(2)번을
거치신후 입니다. (외관상
문제가 되보여도 반드시 과정을 거치세요)
※ 생물의 폐사시
보상은 포장봉지를 개봉하기 이전이며, 이후에는 보상되지 않습니다.
생물체의 폐사시 보상기준은 다음과 같습니다.
문제
문제빈도
보상정책
전체
50% 이상의 문제발생시
배송료/포장료/문제된
생물가격 일체보상
부분
50%
미만의 문제발생시
생물가격만 보상 (배송료/포장료
보상안됨)
보상형태
현금 또는 적립금
재발송의 기준은 다음과 같습니다.
문제
문제빈도
재발송여부
전체
50% 이상의 문제발생시
재발송 가능
부분
50%
미만의 문제발생시
재발송 불가
※
모든 재발송은 재발송 후의 2차적인 보상은
되지 않습니다.
* 배송비 및 포장비 구분 (!
모든 포장비는 계절 및 기온에 따라 변동됩니다.)
적용대상
비용
면제기준
3,000원
50,000
원 주문시 무료
2,000 원
50,000 원
이상의 생물 주문시 무료
0 원 (무료)
50,000 원
(무료)
1,500 원
50,000 원
이상의 냉동제품 주문시 무료
* 포장에 따른 구분 안내
구분
적용상품
포장방법
ㆍ생물포장
물고기 및 모든 살아있는 생체
아이스박스 기본 및 낮은 온도시는
단열재 동봉
ㆍ수초포장
수초류
종이박스 낮은 온도시는 단열재
동봉
ㆍ냉동포장
냉동제품류
아이스박스 기본 및 더운 온도시는
얼음팩 동봉
*
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09시 입니다.
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※주문시 배송을 받으셔야
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번으로 가능여부를 확인해 주시기 바랍니다.
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또는 고객센터 : 1588 - 0123
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